2020年5月5日 星期二

[Q&A] 新冠肺炎後兩岸人資管理模式改變與因應對策

饒德民老師於2020/4/9線上課程說明-新冠肺炎後兩岸人資管理模式改變與因應對策
當天學員提問了目前HR所遇到的問題,影片中老師有針對學員問題一一做說明,
若想索取當天講義,可填寫問卷索取講義&影片

Q1:疫情持續升溫,啟動在家遠端工作模式,大部份的公司會薪資打折嗎?(雖然員工一樣在家工作八小時,但老闆不一定覺得工作成效會像在辦公室工作一樣)

A:不會打折,也沒聽過其他公司說有薪資打折問題。打折算是減薪,除非勞資雙方簽「減薪同意書」


Q2:想詢問若每個月已是領最低基本工資的人,在疫情影響下,因無法外出拜訪客戶,客戶也開始無薪假,而導致無任何產值,這樣也無法讓他放無薪假,是否有其他可行之法呢??

A:不管是否有放無薪假(減班休息),最低都需給予員工基本工資23800元。
可雙方協議「留職停薪」,若都無辦法,只好資遣。


Q3:對於疫情所引起的停業、產業的供貨問題,企業要做好哪些相關的準備及解決方案

A:
大陸停工、停產:
依各省市政府公告不同
非因勞動者原因造成單位停工、停產在一個工資支付周期內的,用人單位應按勞動合同規定的標準支付勞動者工資。
超過一個月以上的日期則依大陸各省市的「六個類別」支付工資。

台灣停工、停產:
非因勞工原因造成公司停工、停產,此期間可視為減班休息(無薪休假),但一個工資支付周期內,不得低於最低基本工資23,800元。


Q4:配合居家隔離在家工作應注意的法令事項(ex:工時計算、薪資計算)

A:
因公務被「衛生主管機關認定應居家隔離或檢疫、集中隔離或檢疫」
薪資需照常核發。
因私人問題被「衛生主管機關認定應居家隔離或檢疫、集中隔離或檢疫」
可申請每日1000元(衛生福利部):
衛生主管機關認定應居家隔離或檢疫、集中隔離或檢疫。
為照顧生活不能自理的受隔離或檢疫者。
1. 受隔離或檢疫者或及其照顧者,每人NT1,000/日。
2. 實際領取日數,依隔離或檢疫通知單上日期,必須扣除有支領薪資日數。
3. 其中國定假日、週六、日,雇主依法會給薪,因此必須扣除。

【外籍移工】
首次入境被「衛生主管機關認定應居家隔離或檢疫、集中隔離或檢疫」
可申請每日1000元(衛生福利部),且14天全部都可拿去合計14000元
若已聘僱的外籍移工,則14天薪資需照常核發。

Q5:現今徵才不易如何有效徵才及有效留用?

A:
依照貴公司任條人才挑件徵才。
開發多種招募管道
提供優質公司福利與員工關懷留才


Q6:如果因新冠肺炎導致人力需求減少,對於中國員工能提出協商解除勞動合同嗎 ?

A:
合同未到期需支付一倍經濟補償金
合同未到期,若公不同意資遣,則需支付2倍經濟補償金(但是這一項可跟員工協商解除,並且協商支付一倍經濟補償金)

Q7:疫情嚴峻的此時,業務如因客戶要求需到場Demo(公司政策為盡量遠程會議),資方應如何因應,又 恰好遇到對方或我方確診致擴大感染影響雙方營運,因如何避免遭員工或客戶進行民事求償

A:
對方公司無法可管,被客戶感染也無法索賠,除非你們提出客戶健康宣告書,但客戶可以拒簽。
這要看貴公司是否要取捨這個客戶而定。做好自身防護才是最佳檢康保障。


Q8:公司可不可以規定員工不能出國?

A:公司不可以規定員工不能出國,只能用規勸方式。


Q9:公司對自行出國的員工可不可以強制他在回國14天內不可以來上班(用特休、減班休息、事假的做法)?

A:
目前出國返國都已需居家隔離14天了,所以更不可能去上班。
 因公出國,居家隔離14天薪資照算 
 因私出國,可申請防疫補償:
 受隔離或檢疫者或及其照顧者,每人NT1,000/日。
 實際領取日數,依隔離或檢疫通知單上日期,必須扣除有支領薪資日數。
 其中國定假日、週六、日,雇主依法會給薪,因此必須扣除。
防疫隔離補償3/23起開放受理由個人至各縣市區公所或社會局或線上申請作業 https://www.mohw.gov.tw/cp-16-52315-1.html

Q10:已被政府規定必需隔離及檢疫的員工,公司會被通知嗎?隔離及檢疫期間公司要給予員工什麼假別?可以不支薪嗎?

A:
已被政府規定必需隔離及檢疫的員工,不會通知公司。
因為這是隱私,況且政府也不會知道此人是貴公司員工。


Q11:員工的家人如被政府規定需隔離及檢疫,員工需請假照顧家人,公司要給予員工什麼假別?可以不支薪嗎?

A:
因公出國,居家隔離14天薪資照算 
 因私出國,可申請防疫補償:
 受隔離或檢疫者或及其照顧者,每人NT1,000/日。
 實際領取日數,依隔離或檢疫通知單上日期,必須扣除有支領薪資日數。
 其中國定假日、週六、日,雇主依法會給薪,因此必須扣除。
防疫隔離補償3/23起開放受理由個人至各縣市區公所或社會局或線上申請作業 https://www.mohw.gov.tw/cp-16-52315-1.html

Q12:公司因疫情而虧損要求員工減班休息一定要員工同意嗎?員工不同意怎麼辦?

A:員工減班休息當然都需要勞資雙方同意呀!

Q13:因應國家政策,工廠有一人感染,需全廠停工14天並消毒,如果來不及預防,已經有員工疑似感染,還有是甚麼緊急應對方式

A:配合政府防疫措施,可打1922求救。追溯可能的接觸者,匡列採檢。


2020年4月15日 星期三

【新功能快報】異動作業反生效

~異動作業反生效~

已生效的異動作業若有誤,可自己解鎖作業,好方便!
(路徑:員工資料>異動作業)






2020年3月23日 星期一

全民防疫!異地上班人資工具,熱度年增23%


17.4%企業因防疫而減少人力支出  104企業防疫包「線上」解決職場大小事


因應愈來愈多學校停課、以及上班族染疫,企業已陸續啟動在家工作或分批異地上班。104人力銀行總經理黃于純以104集團為例,為達「服務不中斷」的營運目標,已全面盤點工作項目及人員異地上班,防疫相關的硬體支出估計370萬;勞資會議同時決議,全面禁止員工出國。104人資學院資深副總經理花梓馨指出,超過八成企業「用人政策」仍屬正常,但企業關心異地上班如何管理假勤和打卡,系統整體詢問度比去年同期明顯增加23%6成以上的實體課程取消,線上訓練課程熱度大增!

104人力銀行為了解疫情對職場的影響,陸續針對求職會員和徵才企業展開網路調查。其中,3/9~3/12回收1,370家徵才企業樣本,在95%的信心水準下,抽樣誤查為正負2.65%。調查摘要如下:

【發現一】80.8%企業,目前工作不受疫情影響。但有0.4%11.5%的企業已鼓勵特休、啟動減班休息、部分工時、或裁員減薪。少數企業以其他假勤名目,實施減班休息,104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄提醒,企業減班必須遵守三個條件:徵得勞工同意、每月工資不得低於基本工資23,800元、實施不得超過三個月。

影響排序
疫情是否影響貴公司「用人政策」?(可複選)
比例
說明
--
目前都還正常
80.8%

1
公司鼓勵員工申請特休假
11.5%
一般服務業18.6%、比例最高
2
公司停止雇用工讀生或遇缺不補
8.4%
一般服務業12.9%、比例最高
3
公司已開始啟動減班、或部分工時
3.1%
預計持續一個月內,51.5%
預計持續一到二個月,21.2%
預計持續二到三個月,12.1%
預計持續超過三個月,15.2%
4
公司準備減班休息
1.2%
5
公司已經開始減班休息
1.1%
6
公司已開始減薪
0.7%

7
公司已開始直接裁員
0.4%

資料來源:104人力銀行

【發現二】2020年全球及台灣的經濟成長率將因疫情而下修,但有87.9%的企業,尚未因此調整公司的薪資福利。受影響的企業,4.8%減少獎金、分紅,3.5%福利縮水,1%已調降薪資。

影響排序
疫情是否影響貴公司「薪資福利」?(單選)
比例
--
沒有任何改變
87.9%
1
有,獎金或分紅已經減少
4.8%
2
有,福利縮水
3.5%
3
沒有,反而增加
1.9%
4
有,已調降薪資
1.0%
資料來源:104人力銀行

【發現三】疫情已造成消費萎縮、供貨中斷,但有67.6%企業並未因肺炎而減少支出。受影響的企業,17.4%減少人力資源支出,13.9%減少行政支出,9.4%減少行銷支出。104集團為例,因為防疫反而增加370萬硬體支出,包括750位員工所在的辦公室內空氣清淨機、紫外線燈、口罩、酒精,為員工在家辦公添購NB、虛擬私人網路VPN等費用;客服及資訊等部門為達「服務不中斷」,也已進行「異地辦公」及「在家上班」等演練措施。
影響排序
疫情是否讓貴公司減少以下支出?(可複選)
比例
--
67.6%
1
減少人力資源支出
17.4%
2
減少行政支出
13.9%
3
減少行銷支出
9.4%
4
減少原物料採購支出
7.4%
5
減少業務銷售支出
3.3%
6
減少固定資本投資
2.3%
7
減少研發支出
1.8%
資料來源:104人力銀行
為協助企業安度疫期,104提供企業多項防疫工具!
【工具一】104e HRMS (https://104ha.com/nqhRo)。線上打卡,減少指紋機打卡的近距離接觸,以及需要脫口罩才能成功打卡的人臉辨識;人事系統隨時布達最新防疫公告,或回收員工旅行史問卷調查、自主回報健康狀況。

資料來源:104人資學院

【工具二】104企業大師(https://104ha.com/sz5Qk),員工異地辦公、在家上班也能利用GPS打卡,企業人資在後台隨時確認出勤狀況。若有請假需求,線上請假並告知原因,不用拿著紙本假單與主管、人資當面溝通。假勤系統隨時配合勞動法令即時設定,新冠肺炎請假、薪資攻略表,一次解決人資困擾。

 資料來源:104人資學院

關於104資訊科技集團
104人力銀行成立於1996年,2006年以「一零四資訊科技股份有限公司」於台灣證券交易所掛牌,成為台灣第一家上市的網路公司,穩居台灣流量最多的人力資源服務網站,持續以成為華人地區人力資源領導品牌為使命。全集團追求產業創新,以C.M.O.S.四大核心概念(cloud雲端、mobile行動、open開放、social社群)提供多元職涯服務及人才管理解決方案,包括網路求職求才、職涯競爭力、中高階獵才、企業大師、人資管理系統、測驗評量、人資顧問諮詢等,2014年起提供學生探索天賦與職涯方向的生涯服務,2017年推出高年級服務讓面臨退休或已經退休的職場前輩繼續發揮價值,2018年推出銀髮銀行照顧失能長者尊嚴的自立照顧平台,完善企業社會責任。如需進一步資料,請上104企業網站:corp.104.com.tw

2020年3月12日 星期四

84%工作者 未受疫情黑天鵝影響


104:另有5.6%面臨公司鼓勵特休,2.4%已放無薪假(減班休息)2.4%部分工時,2.3%開始裁員


武漢疫情已為世界經濟和人們生活帶來改變!工作方面,104人力銀行最新調查,656位有工作的受訪者中,84.3%目前工作還算正常,但有5.6%面臨公司鼓勵特休假,5%面臨公司遇缺不補,2.4%已開始休無薪假(減班休息)2.4%已進入部分工時狀態,2.3%已開始裁員。

104人力銀行在3/3~3/7,針對104求職會員進行網路調查,共回收1,081份樣本(其中656人有工作,379人待業中,46人為其他身份),在95%的信心水準下,抽樣誤查為正負2.98%。調查摘要如下:

【發現一】84.3%的工作者,目前工作不受疫情影響。但有1.2%5.6%的工作者各自面臨公司鼓勵特休、啟動無薪假、部分工時、或裁員減薪。


104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄提醒,企業實施無薪假之前,必須徵得勞工協商同意,不能片面要求勞工,且每月工資仍不得低於基本工資23,800元。

排序
目前有工作者(656人),近期工作是否受到武漢疫情影響?(可複選)
占回答者的比例
1
目前都還正常
84.3%
2
公司鼓勵我申請特休假
5.6%
3
公司已停止雇用工讀生或遇缺不補,或叫我做這些空缺該做的事
5.0%
4
我已經開始無薪假(減班休息)
2.4%
4
公司已啟動部分工時
2.4%
5
公司已直接裁員
2.3%
6
公司已直接減薪
1.2%
資料來源:104人力銀行

另,勞動部統計,截至2月底,40家企業通報實施減少工時,實施人數1,604

【發現二】20.3%的工作者,不擔心疫情對工作有影響。但有22.6%的工作者害怕在工作時被傳染,22%害怕放無薪假,16.2%害怕被裁員。

排序
目前有工作者(656人),武漢疫情延燒,最擔心哪些工作問題?(可複選3項)
占回答者的比例
1
目前是第一線服務人員,害怕被傳染
22.6%
2
被放無薪假(減班休息)
22.0%
3
都不擔心
20.3%
4
被裁員
16.2%
5
人手短缺,必須身兼多職
14.8%
6
被減薪
13.9%
7
沒業績
13.3%
8
公司倒閉
11.6%
9
怕家人被裁員或被放無薪假
10.2%
10
工作量減少
10.1%
資料來源:104人力銀行

【發現三】不論目前是否有工作,「想轉職且已展開求職」的受訪者中,46.1%不受影響,但23.8%認為受到疫情影響造成面試邀約減少;「想轉職卻沒有行動」的受訪者,44%考量大環境變得嚴峻而不敢轉職。


104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄指出,企業徵才屬於「長久戰」,截至3月份,104人力銀行線上工作數已達65.9萬個,徵才企業家數達3.4萬家也持續創新高!企業開缺仍然樂觀,此波疫情並未大幅影響年後轉職潮、以及即將到來的新鮮人徵才。

疫情是否影響受訪者求職意願?

資料來源:104人力銀行

【發現四】受訪者對疫情的焦慮感平均5.67分,落在「普通略偏焦慮」。對「職場」的焦慮,一致呈現害怕在工作中被傳染、怕放無薪假。對「生活」的焦慮,產業別以「一般服務業」焦慮感最高,44.4%感到焦慮,最怕沒口罩的排隊壓力;年齡層以21~30歲的青世代焦慮感最高,46.8%感到焦慮,最擔心國內、國外旅遊受到影響。


疫情讓您對職場和生活感到焦慮嗎?
占比
計量分數
平均焦慮分數
焦慮(40.8%)
非常焦慮
9.3%
10.0
5.67
焦慮
31.6%
 7.5
普通(43.2%)
43.2%
 5.0
不焦慮(15.9%)
不焦慮
8.5%
 2.5
完全不焦慮
7.4%
 0.0
資料來源:104人力銀行

104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄建議,若上班族遇到無薪假的狀況,可積極參與企業辦理的訓練課程,享有勞工訓練津貼最高可達18,960元;勞動部也啟動安心就業計畫」,勞工因疫情放無薪假(減班休息)而損失薪水,最多每月可領到11,000元的補貼除此之外,上班族也可利用此段時間培養第二外語或第二專長,對於未來轉職、加薪也有所助益。
面對無薪假的低迷,建議使用104職涯診所 https://giver.104.com.tw/,職場資深前輩在職涯診所為求職者指點迷津;若遇到無薪假時需要法律的協助,也可使用104人資法寶 https://hrlaw.104.com.tw/  ,由人資長和法務長提供相關的法律規範。

關於104資訊科技集團
104人力銀行成立於1996年,2006年以「一零四資訊科技股份有限公司」於台灣證券交易所掛牌,成為台灣第一家上市的網路公司,穩居台灣流量最多的人力資源服務網站,持續以成為華人地區人力資源領導品牌為使命。全集團追求產業創新,以C.M.O.S.四大核心概念(cloud雲端、mobile行動、open開放、social社群)提供多元職涯服務及人才管理解決方案,包括網路求職求才、職涯競爭力、中高階獵才、企業大師、人資管理系統、測驗評量、人資顧問諮詢等,2014年起提供學生探索天賦與職涯方向的生涯服務,2017年推出高年級服務讓面臨退休或已經退休的職場前輩繼續發揮價值,2018年推出銀髮銀行照顧失能長者尊嚴的自立照顧平台,完善企業社會責任。如需進一步資料,請上104企業網站:corp.104.com.tw